為了使每一位客戶在東圣鎂都能得到滿意的服務,并與公司保持良好的信任關系,我們強調客戶服務的針對性和有效性,并實行了受理負責制,即對客戶的每一個電話、每一個問題負責,使彼此增進感情、加深了解。如果您有任何有關我們產品的問題和需求,或者對我們的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務。您的滿意是我們服務的宗旨,公司與客戶的共同發展是我們執著的追求
技術服務
★本公司免費為客戶提供相關資料,免費勘察現場,并按具體使用環境為客戶提供適合的設計方案,歡迎客戶咨詢。
★本公司擁有雄厚的安裝力量,可為客戶提供機臺的安裝服務。
★客戶也可自行安裝,本公司免費提供安裝方案及技術指導。
品質保證
★東圣鎂設備整機保用期一年。
★保用期內正常使用下損壞的機件,均可免費維修或更換。
維修服務
★維修方式:我公司直接提供上門維修或客戶送修服務,在保修期內免費提供多次預防性維護,以保證設備運行的可靠性。
★維修周期:對于上門維修,應保證在 2天內完成維修;對于送修服務,保證在 7 天內完成維修;對于郵寄維修服務:應保證在 5 天內完成維修。